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- Contra reembolso (abonándolo al mensajero), esto conlleva un coste mínimo de 3€ +IVA o 3% +IVA del valor de mercancía
¿Cuál es la política de devolución?
Tiene garantizado por ley el derecho a desistir del contrato de compra, sin indicar el motivo, de la mayoría de los productos durante 14 días naturales desde el día en que ha recibido el producto.
Para cancelar una compra durante el periodo de reflexión de 14 días, envíenos un correo a hardware@totaltechhead.com
Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibió. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos.
¿Qué hago si mi pedido no ha llegado?
Si ha pasado más de 48 horas de su fecha de entrega prevista por favor contactar con nosotros en:
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¿Qué hago si mi pedido ha llegado dañado?
Si es posible, saque las fotos del producto dañado y envíenoslo junto con datos del pedido y nombre del cliente a:
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¿Qué hago si mi pedido ha llegado erróneo?
Infórmenos lo antes posible a:
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¿Cómo puedo cambiar mi pedido?
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¿Cómo puedo cambiar la dirección de la entrega?
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